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传化社会责任观

传化秉承利他与利己兼顾、道义与利益平衡的精神,积极构建和谐企业生态,努力成为优秀企业公民,以优秀的企业文化促进所在社区、中国社会的和谐发展,推动整个社会文明的进步。

  • 传化对社会责任的理解
  • 传化董事长徐冠巨的社会责任观
  • “三个统一”,“四个措施”

传化认为:企业不仅仅是赚钱的工具,更是推动人类社会进步的重要载体。

企业的社会责任是立体的、全方位的。企业的社会责任既体现在依法纳税、诚信经营、提供就业、回馈社会等物质财富的创造和奉献上,也体现在企业家的精神追求、企业的发展追求、企业文化建设、知识财富的积累等精神财富的创造和奉献上。

实现自我生存和发展是企业履行社会责任的前提和基础,这是企业社会责任的本质体现。同时,作为一家有社会责任的企业,它是值得托付和信赖的企业,它强调与股东、客户、同行、员工等实现共同发展,强调发展和环境、社会的和谐关系,并力所能及地乐于分享和奉献。

企业的社会责任是平衡企业自我生存发展与社会共同发展的和谐发展机制,是提高企业管理效率、优化资源配置的管理模式,是经济全球化背景下企业融入时代大趋势中的发展之道。所谓企业的和谐生态,就是追求企业与社会以及企业内部的动态平衡。

徐冠巨

2000年“我们要把发展作为企业的第一要务。创办企业的目的是为了解决“小富”问题,还是为了承担起推动社会进步的责任,或者说在解决了“小富”问题后能不能上升到担当推动社会发展的重任,是衡量我们民营企业是否与时俱进的最主要的标准。发展是硬道理,不发展就没道理。企业发展到一定阶段后,就已经走上了一条发展的不归路,发展就意味着生存,停止不前就必然会死亡。我们企业不仅要解决生存问题,更要解决持续发展问题,在激烈的全球化竞争中努力打造民族品牌,形成竞争优势,通过做好企业的事情增强国家的综合实力。”

2001年“由于党的富民政策好,现在的中国的确已经出现了一批掌握一定生产资料、拥有一定财富的社会群体。同时这些企业主身上也集聚了数量不菲的财富。如何看待这些财富?我认为,财富不是炫耀的资本,更不是个人挥霍的资本,而是意味着一种社会信誉和社会责任;财富的集聚过程,在某种程度上是社会信誉的集聚过程,也是社会责任的集聚过程。”

2001年“做人,赚钱不是唯一目的;办企业,赚钱更不是唯一目的。因为物质的追求是有限的、初级的,而精神追求才是无止境的。”

2001年“浙江的民营企业家首先需要把自己从简单赚钱的目的中解放出来,形成更高的价值追求,要从简单的利益思想中超脱出来,更多地从社会责任的角度考虑企业的使命,并把这样的价值观融合到了企业的经营管理行为中。因为这将激发出更强的创业热情、更高的事业目标和更大的创新愿望。”

2002年“中国农民是推动改革的生力军而不是包袱。农民掀起了农村改革的热潮。农民掀起了兴办乡镇企业的热潮。在城市建设与改革中,在各行各业的基层与底层,在苦累脏险的岗位上,民工任劳任怨地工作着。无论是改革的先行者还是参与者,无论是农村改革还是经济与城市改革,无论是拥有财富的企业家还是默默地奉献着的一线劳动者,农民同样是托起共和国大厦的脊梁……为农民解决一些实质性的问题,是我们企业家的责任。”

2003年“财富是责任,我们是财富的保管员。未来社会的财富,会不断转移到有能力的企业中去。现在为什么财富能向我们集中,我认为是因为我们现在还具有这样的资格和能力。但是财富要时时考验你,如果到时候财富认为,我们不够这个资格了,它就要转移到更靠得住的、更有责任感的、更能创造社会价值的企业和人中去。”

2002年“我们做企业,一开始也是为了生活。后来是为了赚钱,再后来是为了追求事业,是为了回报社会。人是会变的,重要的是往哪个方向去变。有了钱以后,诱惑很多,你喜欢享受一点还是挑战?不同的人会有不同的选择。我为什么会有现在的选择?我想,那是因为我的一场病使我对生命的理解变得更加深刻,更加珍爱生命,珍爱自己可以奋斗的年华。”

2003年“环保是要大投入。我要强调的是,现在我们有些人已经成为GDP的奴隶,光要数字,他们不惜牺牲环境为代价来发展经济,他们数字的背后都是血的代价。但传化决不做GDP的奴隶!”

2004年“有一句话叫做“工作着是美丽的”。为什么工作着会是美丽的?因为人们喜欢。工作,是人生价值的一种实现方式。企业与人一样,要有良好的素养,树立远大的理想,才能为社会发展进步贡献力量。企业没有健康的价值观,也就没有了灵魂,也不能成为一个永续发展的、具有长久生命力的企业。”

2004年“对于民营企业家来说,自身必须树立良好的经营理念。民营企业家要注重 ‘财富品德’的培养和塑造,要以诚信守法的方式创造财富;以健康向上的‘阳光心态’对待生活;以‘财富即责任’的使命回馈社会。在全社会要营造一种良好氛围,推动民营企业家道德操守的不断完善,思想境界的不断提升,实现物质与精神的协调发展。”

2005年“企业的经营者要与时俱进地把企业办好,关键是要树立高度的社会责任意识,把企业的发展目标与社会的发展目标协调起来,把主抓经济效益和重视社会效益统一起来,把企业组织文化建设和弘扬优秀民族文化结合起来,把打造企业品牌同塑造诚信理念融合起来。通过创造有益于身心健康和人类社会长远发展的、富有健康精神内涵的产品和服务以满足顾客的需求。”

2006年“传化20岁了,20岁的传化向社会宣告:我们是有责任感、成就感、荣誉感的传化人!20岁的传化是幸运的:我们逢上了改革开放的好时代。我们有党委与政府的关心与支持,我们有广大员工的拼搏与奋斗,我们有众多客户的信任与合作,我们有广泛社会力量的关注与帮助。我们要将感恩之心化为承担社会责任的不竭力量,化为回报社会的不竭源泉,化为追求事业发展的不竭动力。”

2008年“企业发展的一项重要责任是创新,但没有社会责任感的人是没有资格谈创新的。创新有三大要素。第一,员工关系是创新的首要基础。第二,宽容失败是创新的必要的氛围和条件。第三,价值观是能否实现创新成果的根本保证,传化正是因为社会责任感的理念才会创新出这样的物流和农业事业。”

三个统一
  • 传化强调员工的价值观、企业的价值观与社会的主流价值观三者相统一;
  • 传化强调员工个人目标与企业的发展目标、企业目标与社会的发展目标相统一;
  • 传化强调国家、社会、股东、员工的利益相统一。
四个措施
  • 一、确立企业与员工的关系为“利益共同体、事业共同体、命运共同体”;
  • 二、企业与员工的连接以感情为纽带;
  • 三、企业以愿景激励维系与员工的劳动关系;
  • 四、企业以满足员工的发展需要为主。

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