3月6日上午，全国政协委员、传化集团董事长重点就企业转型升级等话题接受了杭州电视台的采访。
采访一开始，徐冠巨就欣慰地说：“昨天，温家宝总理在《政府工作报告》中提出要进一步促进中小企业发展，一建立和完善中小企业服务体系，二是继续落实财政对中小企业支持政策，三是加强对中小企业的金融支持。这在过去是没有的，这说明了中央政府对中小企业的态度，使命感、责任感也因此油然而生。”
“转型升级既是政府的要求，也是企业谋求持续发展的需要，特别是经过金融危机的洗礼，企业在这方面的认识更加深刻。”徐冠巨也同时说到，“转型升级是一个系统的问题，需要企业、政府和社会共同去推动。”
其中，在企业层面，徐冠巨提出要在“文化、战略、管理、队伍建设”等几个层面重点提升，特别是队伍建设，只有一流的团队才能成就一流的事业。企业团队的素质和能力，最终决定了转型升级的根本。
在政府层面，徐冠巨提出应重点支持创新型平台的建设，“从我们企业的实践和体会来说，建立创新型平台，是中小企业转型升级的根本，可以有效帮助中小企业解决技术、品牌和营销网络缺失的问题。”徐冠巨认为这方面杭州已经有了有效的尝试，建立了许多支持企业创新创业的平台，但当前面临转型升级的迫切要求，在这方面还应进一步加强，要把科技、人才、信息、资本汇聚到一起，既能满足人才就业，又能支持转型升级。
徐冠巨还指出，社会也应营造一个良好的氛围，支持创业，支持中小企业的发展。
最后，徐冠巨分享了公路港物流平台的创新实践体会，他认为“创新平台的实践，既是时代的要求，也是自己事业的追求，一方面成就了自己，另一方面也服务了别人。”
