聪明地接手,适时地放弃。对于一家企业来说,产品不分亲疏,无论是养子还是亲子,血缘关系并不重要,重要的是这些产品是不是符合企业当前的战略、市场当前的需要。
商业杂志看多了,我发现了一个有趣的现象:有些公司的当家产品,往往并非其亲生,而是从他人手中买过来的。
我称这些产品为“养子”。
Photoshop无疑是Adobe最红最赚钱的产品之一,但它却是Adobe于1989年从Knoll兄弟手里收购过来的。
任天堂游戏机是全球最赚钱的游戏机生产商,但最初任天堂只是一家生产扑克牌的企业,上世纪九十年代,日本游戏巨头雅达利公司倒掉并被转手多次,最终落入任天堂囊中,由此,后者得以进入游戏行业。而今天,当索尼的PS3和微软的X-BOX还处于亏损运营时,任天堂游戏机净利润达到百分之二十五。
此外,拥有三百多个品牌的宝洁公司,旗下吉列、威娜、伊卡璐等品牌皆是收购而来,这些养子每天都在为宝洁贡献着巨额利润。
对于一个产品来说,其生命周期总是有限的,品牌也是如此。同一个品牌,在不同风向潮流的环境下,其地位总会起起伏伏。所以,聪明的企业会根据自己的战略规划,适时地领养一些他人的产品或品牌,这些养子之前还可能是无人接手的弃婴,但是,聪明的企业能够从本质上认识到这些弃婴的价值,对于他们来说,只要是符合其战略规划的项目,哪怕看上去是堆垃圾,也一定是一堆放错了位置的垃圾。
对于企业来说,他人的毒药或许是自己的甜品,反之亦然。在它成长的过程中,总会看到一些好的投资项目,这些项目对其他企业来说可能是一块边缘业务,但对本企业来说,或许恰好地填补了其产品构成当中的一个短板,那么,何不将它买进来?远在Adobe只是一家为打字机设计矢量图形程序的小公司时,他们就发现自己的点阵图像的处理领域没有相应的产品,而在当今的数字化世界,无论是手机、超市收银机还是平面设计用的电脑,其图像形态无非矢量图和点阵图两种。只有矢量图技术而没有点阵图技术的Adobe,就像缺了一条腿的人,想在本领域跑快很难。这就好比你去一个超市,本来是想去买袋方便面的,突然想到家里的暖壶也坏了,于是顺手又买了一个暖壶,如果超市只有方便面,那么它与小区里的小卖部有何区别,凭什么让人们路远迢迢地赶去逛超市?
除此之外,企业的各个板块之间的业务也是可以相互补充和促进的。比如从去年开始,传化股份提出了纺织化学品系统集成商的品牌诉求,将产品研制,成本控制等四个专家形象呈现给公众,这里就有一个大业务架构下面各板块之间的相互促进的问题。比如一家染企向传化股份订货,本来是只要匀染剂的,但一听说传化股份同时有固色剂和皂洗剂,而且这三个同为传化股份生产,同为染色系列的产品之间的配伍性还特别好,那么他可能就会本着求稳的心态,顺道将固色剂和皂洗剂也一起订了。事实上,近些年来,作为本行业龙头企业,助剂国标领衔制订单位的传化股份,已经通过合作或并购,进入了短纤加工、无纺布加工等领域,染料、防水剂等也成为传化股份产品家族中的新成员。
由此可见,根据自身的战略需求适时发展或者引入相关板块,可以使企业的发展提速。
另一方面,与购入新业务板块相反,因为产品有其固有的生命周期,所以即便是对于亲生的孩子,企业也应该学会适时放弃,以免影响到企业的整个机体,比如润妍。宝洁推出的这个以黑发为诉求的洗发水品牌,在联合利华的夏士莲黑芝麻洗发露的围剿下,推出两年就被退市。对于这一点,我不认为是宝洁的失败,而是证明了其果断过人之处。
人非圣贤,孰能无过。企业亦如是,“品牌教父”宝洁亦如是。商战就像打牌,必须在对的时候出对牌。或者也像下棋,到底该让一只马还是一个卒去前线搏杀,必须因时因势而动,有所选择,一拥而上的人海战术是行不通的。
PageMaker曾经风靡桌面排版,但Adobe于2001年7月停止了对其的更新,同年推出了全新研发的新型桌面排版软件InDesign,得益于全新的架构设计,以及较晚面市所带来的后发优势,InDesign面市后迅速取代PageMaker,更打得QuarkXpress等同类排版软件无还手之力,如今,在中国及世界的桌面排版市场上,InDesign已成为版面设计师们的不二之选。
而其实PageMaker也是一个养子,1994年,Adobe从Aldus公司手中收购了这个软件,并推出PageMaker5.0 版,遂与QuarkXpress、Freehand、CorelDraw等桌面排版软件形成了鼎足之势,为Adobe创造了可观的效益。
但是,诚如所言,产品自有其生命周期。如今,桌面排版要求高度结构化、协作化、自动化,在这种情况下,功能简单、自动化程度不高的PageMaker显然已无法胜任Adobe当家排版软件的重任。于是,PageMaker这位之前的弃婴被再次抛弃,取代它的就是此后取得极大成功的InDesign。
当然,在InDesign的时代,PageMaker依然在发挥作用,前者提供了 PageMaker 风格的快速按键设置,以及 PageMaker 工具列,原先PageMaker用户可以快速甚至无缝地转移到InDesign平台上。
与Adobe相同,在传化股份近千个产品当中,也在每天上演诞生、发展以及被抛弃的故事,许多产品的牌号后面有“A、B、C、D”,比如TF—001A、TF—001B、TF—001C、TF—001D等,这些牌号表明,它是原产品的升级产品,代表了最新的染整技术。对于传化股份来说,纺织印染行业是一个日新月异,技术更新换代极快的行业,它与服装及相关纺织品的流行趋势息息相关,上半年受到市场青睐的产品,下半年可能就会无人问津,这个月符合相关环保规定的产品,下个月可能就会被美国欧盟认为不安全,新技术的发展无止境,因此开发符合要求的产品的进程也无止境。
聪明地接手,适时地放弃。对于一家企业来说,产品不分亲疏,无论是养子还是亲子,血缘关系并不重要,重要的是这些产品是不是符合企业当前的战略、市场当前的需要。
在传化股份,产品也每天都在更新,有老产品的淘汰,有新产品的诞生,也有很多国内外合作伙伴的产品加入传化产品家族,使我们的助剂产品线更长、染化料产品线更全。在这些产品、尤其是在我们“领养”的产品中,我们也发现了许多“吉列”和“伊卡璐”,在公司的产品推广过程中,其潜力已表露无疑。