卜晶

年龄：25岁

职称：培训专员

加盟传化时间：2007年7月

岗位：培训管理

在传化的职业路径：大地公司招商助理→大地招商顾问→大地客户服务→集团培训中心培训管理

    7月19日，是杭州出梅后的第3天，火辣辣的阳光仿佛在多日的憋闷后突然间找到了宣泄的口子，肆无忌惮的拍打在传化2010年新员工们的身上。这是他们参加军训的第13天，也是他们汇报演练的日子。正怀着兴奋和紧张的心情，等待集团和各产业领导检阅的他们，此时并没有发现，一个娇小的身影，早就在场边对他们开始了提前的检阅。

    担任新员工军训辅导员的这些天，卜晶几乎每天都在凌晨2点之后上床，然后依旧早起陪着学员们出操。前两天，她还患了感冒，现在还在发烧。

    这是卜晶第一次带队军训。今年三月开始，集团人力资源部门组成了专门的小组，组织各部门开展部门的自我检查与调整工作，并推动各部门的职能梳理以及人员盘点与评价，最终完成了组织盘点与人员优化配置工作。卜晶就是在这轮盘点优化中，被从大地客户服务部调到集团培训中心担任培训管理。

    三年前，生物工程专业毕业的卜晶应聘进入传化大地，是想在科技城项目的平台上依托自己的专业优势，从对客户的后台服务入手，先做技术再走管理。然而，真正开始跑市场，她才发现自己在生理和心理上需要克服的困难。每次长时间出差后，她都会大病一场，而且一年中有多半时间跑在外面，让本就从江苏来杭州打拼的她，心中的漂泊感愈发强烈。公司针对她的具体情况，让她在条线中进行了岗位的调整，而在集团盘点优化时，卜晶也已逐渐下定了决心，要在客户服务这条路上走下去。所以，当领导向她询问否有调往培训中心的意向时，她也懵了。

    “完全是我没有接触过的领域，起初我也很纠结。”一时理不清头绪的卜晶和培训中心主管沈巨军以及负责培训管理的秦愉，聊了很多次。她发现自己的心中其实还是渴望着改变，而且这是企业在综合考察自己后提供的一次机会。“人都不喜欢改变，这个过程肯定是痛苦的，但回想我之前的职业经历，其实也是在不断的突破自己。”卜晶的座右铭是“天道酬勤，笑对人生”，所以尽管对于培训依旧知之甚少，但她最终决定尝试改变。

    6月1日正式报到后，同事们发现，卜晶迅速地进入了角色，同时在实际的工作中结合自己以往的经验，从非专业的角度提了很多有建设性的意见。卜晶自己也察觉到了明显的改变：“其实现在的工作比以前更多，但感觉主人翁的意识更强了，也更有成就感了，每天下班了，都感觉不到。”就这样，喜欢主持，喜欢与人沟通，喜欢变化与激情，喜欢感染别人的卜晶热火朝天地投入到了新员工、骨干班、新干部等各类培训中。她说，以前自己像算盘中的一粒算珠，拨一拨才会动一动，而现在自己就像是一台发动机，动力无穷。

    做营销的人，产品意识一般都强。而在曾经做了三年营销的卜晶看来，现在她的产品就是“优秀的人才”，她要站在“客户”（企业）的角度，找到产品的价值，并把其发挥出来。当然，卜晶也清楚，作为一个非专业人员，自己需要花更多的努力才能在短时间内掌握系统的培训知识，了解行业的现状和积累相应的资源。她憧憬着有一天能形成一套卜晶特色的培训体系。

    13天的军训中，她就总结出了这届新员工的整体特点，并学会了如何根据军训中学员不同的心理阶段采取怎样不同的应对方式。而如今，看着整齐的队列，卜晶的耳边却响起了一位之前从未参加过军训的新员工的话：“指导员，你自己都可能不知道，你不经意间的几句话，几次让快要崩溃的我坚持了下来。”那一刻，她也心情激荡：“我的存在这么有价值！”

    这可能就是为什么，此时此刻，尽管一脸疲惫，但卜晶的眼中却始终闪烁着一种光芒，就像小孩看到了爱吃的糖果，就像科研人员突然有了重大的发现。在进入集团培训中心的第49天，这种光芒被演练场上的似火骄阳映衬得格外强烈，分外耀眼。